Todas las ofertas de empleo Director/Gerente de tienda

QUIÉNES SOMOS: Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida. PROPÓSITO DEL CARGO El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa. Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES A. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas Mantener comunicación profesional y cordial con todos los clientes B. OPERACIONES DE TIENDA Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable C. MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUAL Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada D. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación E. CUMPLIMIENTO Y POLÍTICAS Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial Participar en capacitaciones y entrenamientos programados Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata IV. REQUISITOS DEL CARGO A. EDUCACIÓN Mínimo: Educación secundaria completa Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines B. EXPERIENCIA Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda C. COMPETENCIAS TÉCNICAS Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados) Acerca de Skechers Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.

Your mission Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail. Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio. Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice. Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc. Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA. Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo. Your talent 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail. Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas. Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros. Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs. Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office. Inglés intermedio/básico. Our principles PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide. Apply now Share it on

QUIÉNES SOMOS: Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida. PROPÓSITO DEL CARGO Lidera la tienda asignada para alcanzar los objetivos de Ventas, por medio de la excelencia operacional, la disciplina y un equipo comprometido de impecable ejecución. Apoya al District Manager en la comunicación de las directrices corporativas a su tienda asignada utilizando la estrategia de una visión, una voz, un mensaje. El rol del Jefe de Tienda es cumplir y ejecutar la misión de la compañía diariamente. DEBERES & RESPONSABILIDADES ESENCIALES VENTAS Se espera que logre o exceda las metas de ventas asignadas y los objetivos de medición dentro de su área. Mantiene un compromiso con los procesos de ventas de la compañía, sus valores, y el código de ética del negocio. Impulsa las ventas y se asegura que los patrones de bajo desempeño sean abordados. Monitorea las interacciones de los trabajadores y clientes y provee feedback constructivo sobre la manera en que los trabajadores pueden mejorar el servicio e incrementar las ventas. Responsable de incrementar el tráfico de clientes al participar en eventos locales y/u oportunidades de marketing. PRODUCTO Asegura la consistente ejecución de la presentación de marketing y visual de la compañía. Identifica proactivamente las diversas oportunidades de mercado y entrega recomendaciones al District Manager para los productos localizados y las estrategias de marketing y visuales. Se asegura que los estándares visuales de la tienda se cumplan en todo momento, por medio de la utilización del análisis de los reportes de los vendedores y/o el cambio de los displays del piso de ventas y recomendaciones al District Manager. Habilidad para crear entusiasmo, demostrar pasión por el producto, comunicando la información relevante a los clientes con respecto a fitness, moda, y conocimiento del producto. PERSONAL Demuestra la habilidad de desarrollar una cultura de reconocimiento, responsabilidad y disciplina. En conjunto con Recursos Humanos contrata, desarrolla y retiene al mejor talento, y aborda temas de relaciones laborales. Habilidad de construir y mantener un plan de sucesión efectivo para la tienda. Se asegura de un adecuado número de personal en todo momento, programando turnos en base a la tendencia del negocio y realiza los ajustes necesarios para la estación. Establece estándares de desempeño y se asegura que los Vendedores contribuyan a los objetivos de la compañía. Asesora y desarrolla personal clave para estar listos en el progreso de sus carreras. Supervisa a los empleados implementando políticas y procedimientos a través de documentación de acciones disciplinarias, evaluaciones de desempeño, y reportando incidentes a Recursos Humanos y a la Alta Jefatura, con respecto a cualquier infracción de las políticas/procedimientos y preparando la documentación relacionada. OPERACIONES Mantiene los controles de inventario debidos, facilita las transacciones de inventario, y los conteos por mayor. Maneja los depósitos bancarios; es responsable de las entregas al banco, con o sin el servicio de camiones blindados, cada día en un local específico. Habilidad de completar las auditorías de las tiendas para asegurarse que se estén cumpliendo con las políticas y programas de prevención de pérdidas que se establezcan. Asegura que la integridad de los precios y la fijación de precios de los productos sean reflejados en las rebajas y aumentos actuales por las directrices de la compañía. Se asegura que toda venta sea ingresada correctamente y que todos los empleados sean entrenados para ingresar una transacción. Mantiene record diario de las ventas de la tienda, los horarios de los empleados, daños, calzados impares, registro de los depósitos, descuentos a los empleados, papeleo de nuevas contrataciones, reembolsos, y registro de visitantes. Eficazmente implementa un programa de Área de Responsabilidad (ADR) para mejorar propiedad, desarrollo, ejecución, y responsabilidad del equipo de gerencia. REQUISITOS DEL CARGO: Habilidad para ejecutar excelencia a los estándares de la compañía en todo momento. Ha demostrado la habilidad para ejecutar un plan financiero. Debe contar con sólida comunicación verbal y escrita. Debe realizar un trabajo preciso, completo y satisfacer los requerimientos a una base consistente. Lidera y desarrolla al equipo para hacer lo mismo. Es condición del empleo, y las responsabilidades así lo requieren y especifican que sea flexible con respecto a las horas y los días trabajados, incluyendo cuando la necesidad de incrementar o disminuir sus horas basándose en las necesidades de nuestro negocio. EXPERIENCIA y/o EDUCACION: Educación secundaria o superior. Mínimo 3 años de experiencia en ventas - de preferencia en la industria del calzado. Conocimiento y experiencia en sistemas de ventas retail, mejores prácticas de recursos humanos y operaciones. Acerca de Skechers Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.

QUIÉNES SOMOS: Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida. El Jefe de Tienda lidera la tienda asignada para alcanzar los objetivos de Ventas, por medio de la excelencia operacional, la disciplina y un equipo comprometido de impecable ejecución. Apoya al Jefe de Tienda en la comunicación de las directrices corporativas a su tienda asignada utilizando la estrategia de una visión, una voz, un mensaje. El rol del Jefe de Tienda es cumplir y ejecutar la misión de la compañía diariamente. RESULTADOS ESENCIALES DEL CARGO VENTAS Se espera que logre o exceda las metas de ventas asignadas y los objetivos de medición dentro de su área. Mantiene un compromiso con los procesos de ventas de la compañía, sus valores, y el código de ética del negocio. Impulsa las ventas y se asegura que los patrones de bajo desempeño sean abordados. Monitorea las interacciones de los trabajadores y clientes y provee feedback constructivo sobre la manera en que los trabajadores pueden mejorar el servicio e incrementar las ventas. Responsable de incrementar el tráfico de clientes al participar en eventos locales y/u oportunidades de marketing.PRODUCTO Asegura la consistente ejecución de la presentación de marketing y visual de la compañía. Identifica proactivamente las diversas oportunidades de mercado y entrega recomendaciones al District Manager para los productos localizados y las estrategias de marketing y visuales. Se asegura que los estándares visuales de la tienda se cumplan en todo momento, por medio de la utilización del análisis de los reportes de los vendedores y/o el cambio de los displays del piso de ventas y recomendaciones al District Manager. Habilidad para crear entusiasmo, demostrar pasión por el producto, comunicando la información relevante a los clientes con respecto a fitness, moda, y conocimiento del producto.PERSONAL Demuestra la habilidad de desarrollar una cultura de reconocimiento, responsabilidad y disciplina. En conjunto con Recursos Humanos contrata, desarrolla y retiene al mejor talento, y aborda temas de relaciones laborales. Habilidad de construir y mantener un plan de sucesión efectivo para la tienda.Se asegura de un adecuado número de personal en todo momento, programando turnos en base a la tendencia del negocio y realiza los ajustes necesarios para la estación. Establece estándares de desempeño y se asegura que los Vendedores contribuyan a los objetivos de la compañía. Asesora y desarrolla personal clave para estar listos en el progreso de sus carreras. Supervisa a los empleados implementando políticas y procedimientos a través de documentación de acciones disciplinarias, evaluaciones de desempeño, y reportando incidentes a Recursos Humanos y a la Alta Jefatura, con respecto a cualquier infracción de las políticas/procedimientos y preparando la documentación relacionada.OPERACIONES Mantiene los controles de inventario debidos, facilita las transacciones de inventario, y los conteos por mayor. Maneja los depósitos bancarios; es responsable de las entregas al banco, con o sin el servicio de camiones blindados, cada día en un local específico. Habilidad de completar las auditorías de las tiendas para asegurarse que se estén cumpliendo con las políticas y programas de prevención de pérdidas que se establezcan. Asegura que la integridad de los precios y la fijación de precios de los productos sean reflejados en las rebajas y aumentos actuales por las directrices de la compañía. Se asegura que toda venta sea ingresada correctamente y que todos los empleados sean entrenados para ingresar una transacción. Mantiene record diario de las ventas de la tienda, los horarios de los empleados, daños, calzados impares, registro de los depósitos, descuentos a los empleados, papeleo de nuevas contrataciones, reembolsos, y registro de visitantes. Eficazmente implementa un programa de Área de Responsabilidad (ADR) para mejorar propiedad, desarrollo, ejecución, y responsabilidad del equipo de gerencia.LIDERAZGO Demuestra los Comportamientos Clave de Skechers para cada Competencia Esencial. Sirve como modelo a seguir al presentar una imagen profesional en su apariencia, y en su manera de expresarse y actuar. Demuestra excelentes habilidades personales de venta y de capacitación de ventas a los empleados. Acerca de Skechers Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.

Your mission Encausar y verificar diariamente las acciones y variables de venta para alcanzar los objetivos previstos en el presupuesto de la tienda y retail. Analizar el perfil de clientes, tendencias de compra, e información de la competencia para impactar y dirigir el negocio. Encausar los programas de capacitación para su equipo de trabajo en conjunto con el área de operaciones; con el fin de lograr una cultura de servicio al cliente, experiencia de marca y fidelización de acuerdo con los lineamientos de Be Nice. Supervisar y verificar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio: unidades por boleta, ticket promedio, tasa de conversión, etc. Coordinar y asignar las funciones y desarrollo del personal a cargo, de acuerdo con los procesos y estándares de PUMA. Supervisar y verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para tiendas (operacionales, prevención de perdida, control de caja, administración de personas y prevención de riesgos, etc.) con el objetivo de lograr el orden administrativo. Your talent 3 a 4 años de experiencia en cargos similares, administrando un ambiente de retail. Habilidad demostrada para identificar, contratar, entrenar y desarrollar equipos de personas. Habilidad para entregar altos estándares de servicio al cliente, habilidad de relaciones colaborativas, habilidad de orientación a la solución, habilidad de establecimiento de prioridades, habilidad de comunicación transparente, habilidad de impulsar resultados, habilidad de empoderar a otros y habilidad de gestionar a otros. Habilidad probada en gestión de ventas, medición de KPIs. Conocimiento de sistema de ventas y/o ERP y MS Office. Inglés intermedio/básico. Our principles PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination. PUMA is a global sports brand creating footwear, apparel, and accessories that inspire athletes and everyday movers. The PUMA Group owns PUMA, Cobra Golf, and stichd, operates in 120+ countries, and has around 22,000 employees worldwide. Apply now Share it on