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Dirección
Santiago (Santiago Metropolitan), Santiago Metropolitan, CL
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Media & Consumer Touchpoints Manager

País : Chile Chile

Población : Santiago

Categoría : Venta al por menor

Tipo de contrato : Indefinido

Jornada laboral : Completa

Descripción del puesto

"Ser parte de L´Oréal Chile es estar comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas de belleza, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad y discapacidad".
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Media & Consumer Touchpoints Manager para nuestra División Digital Corporativa
El rol estratégico del cargo consiste en identificar todos los puntos de contacto que encuentran los consumidores y su función en la experiencia de compra del e-shopper.
Responsabilidades Claves & Funciones:
- Evaluar la eficacia de cada punto de contacto en términos de lograr su de cada punto de contacto en cuanto a la consecución de su objetivo, en relación con los objetivos de la empresa y de la experiencia del consumidor.
- Aportar innovación y estar siempre a la vanguardia de las nuevas fronteras mediáticas: precision advertising, compra en tiempo real, mesa de operaciones, etc.
- Utilizar la analítica para rastrear y comprender la experiencia del consumidor a través de los diferentes canales (web, retail, call center, móvil, redes sociales y medios de comunicación).
- Desarrollar, publicar e implementar un plan de acción para corregir cada debilidad, potenciando la estrategia corporativa y del grupo.
- Garantizar que el plan de acción sea efectivo analizando datos relevantes como las ventas, ingresos, participación de mercado, satisfacción del consumidor, etc.
- Conectar con todos las áreas de la organización (Dirección General, Marketing, Comercial, TI, Finanzas...).
¿Qué esperas para ser parte de L´Oréal Chile?
Haz click en el siguiente enlace si quieres saber más sobre L´Oréal Chile: https://www.loreal.com/es-cl/chile/
Estás aplicando para formar parte del Pool de Talentos de L'Oréal Chile. Actualmente estamos trabajando en la construcción de una reserva de candidatos para futuras oportunidades. Si quieres ser considerado para un puesto similar en el futuro, puedes enviar tu solicitud*
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Perfil

Experiencia en cargos similares de 7 a 10 años aproximadamente.
Inglés Avanzado.
Sólido conocimiento de los mecanismos de media.
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Acceso exclusivo para los profesionales de la moda, el lujo y la belleza.